Política de privacidad

Valoramos tu privacidad y protegemos tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Última actualización: Octubre de 2025

Resumen de la política

LEMONO AI está comprometido con la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. Seguimos los estándares más estrictos para garantizar un tratamiento adecuado de tu información personal. Esta política aplica a todos nuestros servicios y productos.

1. Recopilación de información

Recopilamos los siguientes tipos de información: • Información de cuenta: cuando registras una cuenta, recopilamos tu correo electrónico, nombre de usuario y otros datos básicos • Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluidos horarios de acceso y funciones usadas • Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, etc. • Contenido subido: imágenes, videos y otros contenidos que subes voluntariamente para el procesamiento con IA Solo recopilamos lo necesario para prestar nuestros servicios y no recopilamos datos personales no relacionados.

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para: • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de IA • Procesar tus solicitudes y generar contenido con IA • Mantener la seguridad de la cuenta y prevenir fraudes • Enviar notificaciones importantes del servicio • Analizar el uso para mejorar la experiencia • Cumplir requisitos legales y regulatorios No utilizamos tu información personal para marketing o publicidad no autorizada.

3. Compartición de información

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder tu información personal. Solo compartimos datos en los siguientes casos: • Con tu consentimiento explícito • Proveedores externos necesarios para la prestación (almacenamiento en la nube, pagos) • Para cumplir requisitos legales u órdenes judiciales • Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad Todos los socios deben cumplir estrictos acuerdos de protección de datos.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad de nivel industrial para proteger tus datos: • Cifrado de transmisión (SSL/TLS) • Cifrado de almacenamiento • Auditorías periódicas y escaneo de vulnerabilidades • Control de acceso y autenticación • Formación interna sobre protección de datos Aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, la transmisión por internet no puede garantizar seguridad total.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para: • Recordar tu inicio de sesión y preferencias • Analizar el uso del sitio • Ofrecer experiencias personalizadas • Garantizar la seguridad del sitio Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el navegador. Deshabilitarlas puede afectar algunas funciones.

6. Derechos del usuario

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales: • Acceso: ver los datos personales que conservamos • Rectificación: corregir datos inexactos • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos • Limitación: restringir nuestro tratamiento • Portabilidad: obtener una copia de tus datos • Oposición: oponerte a ciertos tratamientos Para ejercer estos derechos, contáctanos desde la página de contacto.

7. Contáctanos

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos: • Correo: [email protected] • Página de contacto: /contact Responderemos en un plazo de 3 días hábiles.

¿Tienes preguntas?

Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad o necesitas más información, contáctanos con confianza.

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