プライバシーポリシー
私たちはお客様のプライバシーを重視し、個人情報の保護に取り組んでいます。本ポリシーでは、データの収集・利用・保護方法を詳細に説明します。
最終更新：2025年10月
ポリシー概要
LEMONO AIはユーザーのプライバシーとデータセキュリティの保護に取り組んでいます。最も厳格なデータ保護基準に従い、個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは当社のすべてのサービスと製品に適用されます。
1. 情報の収集
以下の情報を収集します：
• アカウント情報：登録時にメールアドレス、ユーザー名などの基本情報を収集します
• 利用データ：アクセス時刻、使用した機能などサービスの利用状況に関する情報
• 端末情報：端末の種類、OS、ブラウザ情報など
• アップロードコンテンツ：AI処理のために自発的にアップロードした画像、動画など
サービス提供に必要な範囲のみを収集し、無関係な個人情報は収集しません。
2. 情報の利用
収集した情報は次の目的で利用します：
• AIサービスの提供と改善
• リクエストの処理とAIコンテンツの生成
• アカウントの安全性維持と不正防止
• 重要なサービス通知の送信
• 利用状況の分析による体験の改善
• 法令や規制の遵守
許可なくマーケティングや広告目的で個人情報を利用することはありません。
3. 情報の共有
個人情報の販売・貸与・取引は行いません。次の場合のみ共有することがあります：
• 明示的な同意がある場合
• サービス提供に必要な第三者（クラウド保存、決済処理など）
• 法令遵守や裁判所命令への対応
• 当社の権利、財産、安全の保護
第三者パートナーは厳格なデータ保護契約に従います。
4. データセキュリティ
業界標準のセキュリティ対策を用いてデータを保護します：
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• データ保存の暗号化
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性スキャン
• アクセス制御と認証
• 従業員へのデータ保護研修
最大限の対策を講じますが、インターネット通信には100％の安全性が保証できないことをご理解ください。
5. クッキーとトラッキング技術
次の目的でクッキーなどの技術を利用します：
• ログイン状態と設定の記憶
• サイト利用の分析
• 体験のパーソナライズ
• サイトの安全性確保
ブラウザ設定からクッキーを管理できます。クッキーを無効にすると、一部の機能が正常に利用できない場合があります。
6. ユーザーの権利
個人データに関して、次の権利があります：
• 開示請求：保有する個人データの閲覧
• 訂正請求：不正確な個人データの訂正要求
• 削除請求：個人データの削除要求
• 利用制限：データ処理の制限要求
• データポータビリティ：データの写しの取得
• 異議申立て：特定のデータ処理への異議申立て
権利の行使はお問い合わせページからご連絡ください。
7. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、データに関する権利の行使が必要な場合は、次の方法でご連絡ください：
• メール：[email protected]
• お問い合わせページ：/contact
3営業日以内に対応いたします。